Portes e pagamentos

Onde posso receber a minha encomenda?
- Pode receber a sua encomenda no endereço da sua preferência (domicílio, trabalho, etc.)

O país de entrega pode ser diferente do país de compra?
- O país de entrega tem de coincidir com o país de compra.

Quanto tempo demorará a chegar o meu pedido?
- Os prazos de entrega para Portugal são de 1 e 3 dias úteis (os prazos mencionados não se aplicam ao caso dos Açores e da Madeira).
- Envios para fora de Portugal (Europa) são de 3 a 7 dia úteis.

Quanto tenho de pagar pelos gastos de envio?
- Os custos de envio para Portugal Continental são GRÁTIS para compras superiores a 100€. Para compras com valores inferiores, tem um custo de 3.75€.
- Os custos de envio para as Ilhas (Madeira e Açores) são de 5.00€.
- Os custos de envio para fora de Portugal são de 9.00€.
- No caso de devolução de um artigo que que não pagou portes de envio (pelo fato da compra ter sido superior a 100€), será descontado o valor dos portes de envio quando for efetuado o reembolso (Portugal Continental: 3.75€, Açores e Madeira: 5.00€, resto dos países: 9.00€)

Sim, acedendo à sua conta, poderá acompanhar o estado da sua encomenda em encomendas realizadas.

Que forma de pagamento posso utilizar para efectuar as minhas compras?
- Dispomos dos seguintes meios de pagamento: MB Multibanco, MBway, Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express e Paypal.

Posso obter uma factura em nome da minha empresa?
- Sim. Basta preencher os dados fiscais solicitados.

É seguro utilizar o meu cartão de crédito na web?
- Sim, os dados são transmitidos de forma encriptada SSL. Para o pagamento com Visa e Mastercard apenas se aceitam transacções CES (Comércio Electrónico Seguro). Após verificar que o seu cartão está aderido ao sistema CES, o sistema contactará com a entidade emissora do cartão para que o comprador autorize a compra. Depois do banco confirmar a autenticidade do cartão e do utilizador, efectuar-se-á o débito no cartão. Caso contrário, o pedido será cancelado.